為進一步服務好市場主體，提升營商環境工作精準度，推動建設一流營商環境，2021年3月起，湖北省面向全社會公開選聘營商環境觀察員。經過公開選聘、公示等環節，7月13日正式聘請武漢市高新技術產業協會執行會長吳劍文在內的武漢、香港、宜昌、鄂州、荊門、孝感、咸寧、仙桃、潛江、天門、十堰、襄陽、隨州、黃石、黃岡、恩施、荊州、神龍架工作的200名同志為湖北省優化營商環境觀察員。

執行會長吳劍文表示，很榮幸成為湖北省優化營商環境觀察員，作為湖北省優化營商環境觀察員要立足“觀察點”，聚焦“觀察眼”，關注群眾的需求點和痛難點，勇擔使命，強化服務意識、市場意識，充分發揮好營商環境觀察員制度優勢，為優化營商環境積極建言獻策，大力營造法治化、國際化、便利化的營商環境，持續深化營商環境改革，真正使營商環境成為武漢的核心競爭力，推動武漢五大中心高質量建設。

作為觀察員要結合自身實際、充分發揮優勢，努力當好“聯絡員”“宣傳員”“監督員”，扎實履好職、盡好責，積極提出合理有效的意見和建議，拓寬營商環境問題監督渠道，創新服務方式，構建規范透明的政務服務體系，優化全市營商環境，促進武漢經濟高質量發展。